Politiques

Politiques générales

RESTRICTION D'ÂGE : L'âge minimum pour réserver une propriété est de 30 ans. La personne réservant un séjour doit être présente pendant toute la durée du séjour.

INFORMATIONS PERSONNELLES : Vos informations personnelles, ainsi que tous les dépôts et paiements pour l'hébergement sont traités en toute sécurité par Tremblant Prestige, qui exécutera votre réservation. Les paiements seront effectués par Tremblant Prestige conformément aux politiques énoncées ci-dessous. *Votre relevé de carte de crédit indiquera que les frais proviennent de Tremblant Prestige.

POLITIQUE DE DOMMAGES :Les Locataires acceptent de payer intégralement à Tremblant Prestige tous dommages ou objets manquants survenant lors de leur séjour. Tout dommage doit être immédiatement signalé à Tremblant Prestige. Tremblant Prestige se réserve le droit de déterminer les comportements inappropriés et tout montant qui serait facturé. Tout bruit et tout comportement irrespectueux envers le voisinage ou la propriété pourra donner lieu à une amende. Un dépôt de garantie allant de 200 à 1 000 $ CAN peut être demandé avant ou à l'arrivée. Les cartes de crédit acceptées par Tremblant Prestige sont Visa, Mastercard et Amex.

Contrat de location:Le propriétaire a le droit d'inspecter les lieux sans préavis à tout moment pour faire respecter les termes du présent accord. Si les locataires ne respectent pas l'un des termes du présent contrat, la période de location sera immédiatement résiliée.

Les locataires doivent maintenir les locaux en bon état de propreté et les utiliser uniquement de manière prudente et licite.

Les Locataires ne doivent pas créer de bruit ou de nuisances susceptibles de déranger ou de gêner les propriétaires environnants. La création d'un trouble de la nature ci-dessus constituera un motif de résiliation immédiate du présent contrat et les locataires devront alors immédiatement quitter les lieux. L'heure calme est de 22h à 8h

Les locataires devront laisser les lieux dans un bon état de propreté à l'expiration du contrat de location, défini par le Bailleur.

Les locataires devront libérer les lieux à l'heure et à la date d'expiration du présent contrat.

Les locataires renoncent à tout droit de recours s'ils ne quittent pas les lieux à la fin de la période de location.

Les locataires ne peuvent pas déplacer les meubles, les appareils électroménagers ou les appareils électroniques.

Les locataires ne doivent pas sous-louer la propriété.

Les locataires ne doivent pas avoir plus que le nombre maximum de personnes fixé pour résider ou dormir dans les locaux, comme indiqué dans l'offre de location ou comme autrement confirmé par écrit.

Tremblant Prestige se réserve le droit de déterminer le montant des amendes si l'une ou l'autre des politiques est violée, mais agira de manière raisonnable et non arbitraire.

Aucune des politiques n’est négociable.

Politique d'annulation écrite

L'annulation 31 jours ou plus avant la date d'arrivée est remboursable à 100 %.

Si l'annulation a lieu 30 jours ou moins avant le jour d'arrivée, le montant total de la réservation n'est pas remboursable.

REMARQUE : Nous rencontrons occasionnellement des pannes indépendantes de notre volonté. (Électricité, câble, eau, wifi, etc.) Nous signalons les pannes au fur et à mesure.

Tremblant Prestige n'est pas responsable des pannes indépendantes de sa volonté et aucun remboursement ou compensation ne sera accordé pour toute panne.

Tremblant Prestige n'est responsable d'aucun service hors de son contrôle, aucun remboursement ou compensation ne sera accordé. Les services comprennent, sans toutefois s'y limiter : les navettes, les pistes de ski, les pistes de ski de montagne, les piscines et les spas, le déneigement, les magasins, les restaurants, etc. Il n'y aura aucun remboursement des loyers en raison de séjours écourtés ou ruinés. attentes en raison des conditions météorologiques. Il n'y aura aucun remboursement de loyer en raison de séjours écourtés ou d'attentes gâchées en raison d'urgences professionnelles et familiales ou d'autres engagements.

Politique de dépôt écrite

Un acompte de 20% du montant total du séjour est dû à la réservation.

Le solde est dû 30 jours avant le jour d'arrivée. Le solde sera prélevé sur la carte de crédit enregistrée pour tout montant en souffrance.

Enregistrement

L'heure d'arrivée est 16h00

Les détails de l'enregistrement seront envoyés par e-mail au moins 1 semaine avant l'arrivée. Tous les établissements disposent de codes d'accès qui seront fournis avant le jour de l'enregistrement. Des frais peuvent s'appliquer si les clients entrent dans l'établissement avant l'heure fixée.

L'heure de départ est 11h00

Les Locataires doivent éliminer de manière licite tous les déchets générés pendant la période de location dans les poubelles prévues à cet effet.

Le locataire est averti de ne pas laisser de déchets à l'extérieur de la propriété.

Politique relative aux animaux domestiques

Aucun animal ne sera admis dans les locaux, sauf accord écrit contraire.

Rabais : Les codes promo et réductions ne sont pas valides pendant les périodes suivantes : Noël, Nouvel An et les vacances scolaires des États-Unis.

Autres politiques

MENAGE : Le ménage n'est pas assuré lors d'un séjour. Le propriétaire doit fournir les serviettes, les draps, les tasses, les couteaux, les fourchettes, les cuillères, la vaisselle et autres articles couramment utilisés. Le papier toilette, le savon, le détergent à vaisselle, le savon à lessive, les shampoings et autres consommables sont fournis sous forme de kit de démarrage limité. Aucun remboursement ne sera effectué pour les consommables non utilisés laissés sur place. Si des consommables existent dans les locaux à l'arrivée du Locataire, celui-ci est libre de les utiliser.

FUMER : Il est interdit de fumer à l'intérieur des locaux. Il est permis de fumer à l'extérieur mais à au moins 9 mètres du bâtiment, y compris les balcons et terrasses.

WIFI : L'Internet haut débit sans fil est fourni à titre de commodité uniquement et ne fait pas partie intégrante de l'accord. Aucun remboursement des loyers ne sera accordé pour les pannes, le contenu, le manque de contenu, la vitesse, les problèmes d'accès, la méconnaissance de l'utilisation ou les préférences personnelles en matière de service Internet.

La télévision par câble est fournie et le niveau de service a été choisi par le propriétaire. Aucun remboursement de loyer ne sera accordé en cas de pannes, de contenu, de manque de contenu ou de préférences personnelles concernant le service de télévision par câble.

Force majeure:

Une partie ne sera pas responsable de tout échec ou retard dans l'exécution du présent accord si la propriété devient inhabitable ou inaccessible en raison de causes indépendantes de la volonté raisonnable de la partie, y compris, mais sans s'y limiter, des cas de force majeure, une guerre, des grèves ou des conflits de travail. embargos, ordres gouvernementaux ou tout autre événement de force majeure. Si la propriété devient inhabitable ou inaccessible avant la date d'arrivée, cent pour cent (100 %) du dépôt sera remboursé.

Indemnité:

Le locataire s'engage à indemniser et à dégager le propriétaire et Tremblant Prestige de toute responsabilité en cas de blessures corporelles, de dommages matériels ou de perte ou de vol de biens personnels subis par le locataire ou les parties invitées sur la propriété par le locataire.